Sekretesspolicy

På IPTV 4K respekterar vi din integritet och är engagerade i att skydda dina personuppgifter. Denna sekretesspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar din information i enlighet med GDPR (General Data Protection Regulation) och svensk lagstiftning.

📋 Sekretesspolicy Information Vi Samlar In

Personuppgifter

• Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer
• Betalningsinformation: Behandlas säkert via tredjeparts betalningstjänster
• Enhetsinformation: MAC-adress för aktivering av tjänsten
• Kommunikationshistorik: Supportkonversationer och e-postkommunikation

Teknisk Information

• IP-adress: För säkerhet och teknisk support
• Enhetstyp & operativsystem: För att erbjuda kompatibel tjänst
• Användningsdata: För att förbättra tjänstkvaliteten
• Cookies: För att förbättra webbplatsens funktionalitet

🎯 Hur Vi Använder Din Information

• För att leverera våra IPTV-tjänster och aktivera ditt abonnemang
• För att behandla betalningar och hantera fakturor
• För att erbjuda kundsupport via chat, e-post och WhatsApp
• För att skicka viktig information om din prenumeration
• För att förbättra våra tjänster baserat på användningsmönster
• För att uppfylla rättsliga skyldigheter enligt svensk och EU-lagstiftning

🔐 Datasäkerhet

Vi implementerar tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina uppgifter:

• 🔒 SSL-kryptering på hela webbplatsen
• 🛡️ Säkra servrar med regelbundna säkerhetsuppdateringar
• 🔑 Begränsad åtkomst till personuppgifter endast för auktoriserad personal
• 🔄 Regelbundna backups och säkerhetskopiering
• 🚨 Incidenthantering vid eventuella säkerhetsbrott

⚖️ Dina Rättigheter (GDPR)

Enligt GDPR har du följande rättigheter:

🍪 Cookies

Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan hantera cookies i din webbläsares inställningar. Vi använder följande typer:

• Nödvändiga cookies: För grundläggande funktionalitet
• Funktionella cookies: För att komma ihåg dina preferenser
• Analyscookies: För att förbättra webbplatsen (anonymiserade)

⏳ Lagring av Data

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de syften de samlades in för, eller enligt rättsliga krav. När uppgifter inte längre behövs raderas de säkert.

📧 Kontakt för Integritetsfrågor

För frågor om denna sekretesspolicy eller för att utöva dina GDPR-rättigheter:

• ✉️ E-post: kontakt@iptv4k.se
• 💬 Live Chatt: Tillgänglig 24/7
• 🌐 Webbplats: iptv4k.se/kontakta-oss

Du har även rätt att lämna in klagomål hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt.